ステキなスケッチ画をお送りくださった

クライアント。

ひと目拝見するだけで

この方がイメージする好みの形が

はっきりわかります。

＊鉛筆文字は、こちらで書き入れたもの

みなさまから

メールでお問い合わせいただく場合、

ご説明の図を描いていただいたり

現物のお写真をお送りいただくことがあります。

たいていの方は

欲しい形の正面図・側面図・背面図を

描いてくださったり

お写真を撮ってくださって、

とてもありがたく思います。

そんな時、もし

こんな斜めから見た図や写真もありますと

より正確なお返事ができます。

図を描くのが苦手な方は、もちろん

図もなしでも大丈夫です。

もしご希望に近い製品の載ったURLがあれば、

それをお知らせくださることも役立ちます。

しかし

ご本人様に図を描いていただくことが

すばらしいことである理由は、

こういう図には

それと意図していらっしゃらなくても

その方のお好みが反映されるからです。

百の言葉で語られるより、

パッとひと目見る図の方が

情報量は多いかもしれません。

そのいい例が、図に書き入れたメモ書き。

この図を見てデザイナーが質問し、

ご注文者からいただいたお返事の結果です。

おかげさまで

あっという間にご相談は完了しました。

ありがとうございます。

図や写真の読み解きは、

どこまで正しく

イメージまで含めて受け取れるか、

にかかっています。

ご注文者の語られぬ意図が、必ず

そこにはあります。

ですから

そこから起されるこちらからの質問は、

製作に当たっての

具体的で重要な内容ばかり。

「語られぬ意図」とは、

それぞれの方にとっては

「当たり前のこと」なのかもしれません。

私たちは、それぞれの「当たり前」の中で

生きています。

ご注文内容に関しては、

あれやこれや質問されるまで

みなさまが明確に考えられないのは、

当然のことです。

ご注文者のみなさまは

あくまでもご注文なさる立場で

製作側ではありませんから、

プロからのアプローチをお待ちいただくことが

正しい役割でもあります。

先日とても興味深いことが起きました。

現在製作してもらっている

ウェブショップページのことです。

現在プログラミングの段階ですが、

プログラミングチームから

チェック項目のお知らせが来ました。

デザイナーが確認し、

そのお返事を書くまさにその時、ふと

「そういえば、この箇所については

このようになっていますか？」と

気になってお尋ねした内容がありました。

するとその内容は、

縦割りに分割されているチームの中で

取り上げるべき課題として

まったく顧みられていなかった問題だと

わかりました。

そのチームは、

・全体構成を含めた文章表現

・インターフェイスを含めた全体デザイン

・プログラミング

という3種から成っています。

ウェブに対して完璧なチーム編成ですし、

本サイトをすでにうまく作ってくださったので

それはもう信頼しています。

ところが今回起きたのは、

ショップ内をどのように動かしていくか？

という何とも具体的な問題で、

それには従来のウェブショップで

やりにくいと思っているところや、

もっとこうしたい、という

聞き取りが必要な部分でした。

しかしそれは、おそらく通常は

全体像では考えられることのないであろう

細部の具体的内容でした。

そのことが明らかになったのは、

上記の質問をしたからです。

プログラミングに入る前段階で、

デザイナーはどういう商品ページになるか

具体的に知らず、

プログラマーは

錯綜して情報量の多いページを

うまく表出させる作業へ向けての

まとめをしているところでした。

本編着手の前に

何でも話せたことが、再考につながっています。

当ショップは

一般的な、量産品を売るページと違って、

各々の製品に合わせた表の革、裏の革などを

選択できるページ仕様ですから、

普通のウェブショップページ構成とは異なり、

まとめるまでが大変な作業です。

おそらく前例のないものだと思いますから、

いろいろな合わせ技も必要になるはずです。

デザイナーは

「大手銀行がたくさんお金をかけても

ちゃんとしたソフトができなかったのは

船頭多くして…ということがあったと聞きましたが、

縦割り作業で進めることで

具体的に相談されない内容があったであろうことも

理由の1つかもしれないですね。

私も自分たちのことでは気づけなかったですし」。

単純な内容なら縦割りで機能すると思いますが、

オーダーメイドのような複雑な仕事を

きっちり統括するためには、

全体を知っているプロデューサーが必要です。

全体がわからないと

聞き取りの内容も不完全なものになります。

当店の仕事はまさにそれで、

ご注文者の意図せぬ部分や

さらには、

製作する側の「当たり前の対処」からくる

見逃されがちな個別の解釈、

素材に関する新旧の知識など

すべてを理解して統括することを考え併せ、

製作物の最終的な仕様を引き出していきます。

時にこうして

自分たち自身が依頼人になる時も、

つねに「何が問題か？」を

突き詰めているおかげで、ページ製作では

前段階で大惨事を防ぐことができました。

ご注文者のみなさま

私どもとタッグを組んでいただきましたら、

少しでも、あれ？と思ったことは

何でも口に出してください。

私どもも製作中に

想像を超えた事態が発生した時には

ご相談させていただきます。

このたびは

示唆に富んだご注文をありがとうございました。

一年半ほど前、下の二つ折り財布を

ご注文くださったクライアントは

一年経って生活が変わり、

小銭入れ部分を取り換えるご相談を

くださいました。

その時ご注文くださったのは

お仕事用のお財布です。

＊こちらが最初の小銭入れ部分

当初は小銭をあまり入れない仕様でしたが、

小銭をたくさん扱う必要が出てきたため

この小銭入れの向きを変え、

もっとたくさん入るようにしました。

このような、生活の変化による

仕様変更のご注文も

可能な限りお受けしていますので、

いつでもご相談ください。

＊小銭入れ変更後の二つ折り財布

今回、一年半経ってクライアントが

思い立ってくださったのが、

オーダー例に出ているイタリア製の特別革で

プライベートの二つ折り財布を作ることでした。

ありがとうございます。

仕事をきっちりやって

ある程度の経験を積んできますと、

プライベートの時間に仕事時に使うものを

使いたくなくなるお気持ちは、

よくわかります。

こうした気持ちの切り替えのためにも

ご相談いただけることは、

とても嬉しいことです。

＊お財布の柄をどうするか決めているところ

幸いなことにイタリア革の在庫が少しあり、

どの柄の部分で外側のパーツを作るかも

お選びいただける状況でしたので、

お写真のように

どこで柄を取るかをお決めいただきました。

柄物は、どの場所をクローズアップするかで

かなり見え方が変わります。

とくにご希望がなければ、

デザイナーがクライアントの雰囲気から

「ここでお取りしましょう。」と

推薦しますので、選ぶのが面倒な方は

お任せくださってけっこうです。

当店フルオーダーメイドでは、

こうした見栄えの部分でも

出きる限りご注文者の好みやご希望を

反映させ、

このフルオーダー品が

クライアントをもっとも良く見せてくれるよう、

製品づくりをしています。

最近、店頭でご注文いただく方々から

「オーダーって楽しいですね。」とか、

「ここまでやってくれるなんて、

全然想像していませんでした。」

というご感想をいただくことが

多くなりました。

先日のZoomでのご相談でも

「この相談はほんとに楽しいですね！」と

終わり際に言っていただきました。

＊Zoom相談の場合、お手数ですが

ご招待いただきますよう、お願いしております。

＊外ポケットのファスナーの長さに
付いてお尋ねするためのお写真
これはファスナーを長くした方

普段の買い物では

存在するものの中から

どれかを選ぶ、という行為になりますが、

フルオーダーメイドでは、

どこにもない、自分の想像する

欲しい物を特別に作ってもらえるのですから

当然かもしれません。

けれどそういうご感想をくださる方は、

思ってることを話すだけで

きちんと理解されていくことや、

そこから

さまざまな角度のやりとりが始まって

オーダー品がよりよい内容になっていく過程を

愉しんでくださっているようです。

そしてその中に、

思いもしなかった質問が出たり

想像以上の提案があったりすることで、

ご満足いただける構想へと

繋がって行きます。

＊上のお写真と比べると
ファスナーの長さを短くしています
本体の空き口のラインが変わります

具体的な例では、素材が違うために

出来上がりが

微妙に変わるオーダー品について、

「具体的に

ビジュアルで見せてくれたので、

仕様が少し変わるにしても

納得する選択ができました。

出来上がったものを見ると、

心配することもなかったですね。」

と、こんな感じです。

＊ファスナーの開きどまりを
どのようにするか、を問うための写真
その1.

当店では、ご注文いただきましたら

すぐ製作に入ります。

それは、複雑な内容のご注文品が多いため、

デザイナーがクライアントのことを

新鮮に考えられる期間で仕上げないと、

どこかが違ってしまう可能性があるからです。

すぐ製作に入るために、当店には

フルタイムの技術者が何人もいます。

一人ひとりがそれぞれのフルオーダー品を

最初から最後までお作りするのですが、

その間、デザイナーと技術責任者が

「ベストの出来上がり」を目指して

少しでも気になるところは、

担当技術者も含めた3人で、とことん追求します。

＊その2．このような写真には
状況の説明を併せてお届けしています

フルオーダーメイドでは

どこにも存在しないものを

お作りしますから、それぞれの作業は

どうしてその注文品が市販にないのか

という理由を

すべて理解できるようになってしまうほど

複雑怪奇で、毎回

障害物の山を乗り越えている感じです。

つまり、作りにくかったり、

アクロバティックに解決しないと

実現しないご希望内容が多い、ということ。

毎回毎回考えて答えを出しながら

製作していきますから、

製作が難しいものを「もう一回作って欲しい」

というご要望にお応えすることの方が、

もしかすると難易度が高いかもしれません。

「フルオーダーメイド品を製作する仕事」

とは、こんな感じなので

再生不可能な製作行為かもしれません。

メールでお問い合わせが来ました。

「タバコケースは作れますか？

プレゼントなので早めに欲しいですが。」

クライアントとは

メールでささっとやり取りして、

プレゼントのお日にちに間に合うよう

お作りすることができました。

いろいろな面での

早いご決断をしていただき、感謝申し上げます。

タバコケースをお作りするのは

久しぶりでしたが、

たくさんのオーダー例が載っている

このブログに、

クライアントのご希望にぴったりのお品が

ありました！とてもラッキーです。

後はタバコの銘柄をお尋ねして

間違いないサイズでお作りすることだけですが、

タバコもそうですが、

スマホやiPad miniなどには

たくさんの機種がありますから、

2重にも3重にも確認します。

この点はみなさま、どうぞご了承ください。

取り出しやすく

それでいてしっかりホールドするよう、

タバコ本体の見え方と

厚みのヨコ面の角度とを決めます。

こんなところも

見本がないうちはダミーで確認しています。

その行為が、一点一点に

間違いない使いやすさを持たせてくれます。

適当に決められたようにも見える

カブセのフタの形にも、

使い勝手が良いとか、

保ちが良いとか、

そういう目的を反映させています。

何気ない

自然な出来上がりと見えるものにも、

すべて

目的に則した理屈があります。

ですから何をお尋ねいただいても、

「あ、それはこれこれこういう理由から

そういう風にしたんですよ。」と

お返事することができるのが、当店製品。

そういう当店の姿勢をご理解くださり、

パッと信用してご注文くださったことに

感謝申し上げます。

ありがとうございました。

イタリア製牛革の

個性的なひと品をご紹介します。

「最近、休みの日に出かける時は

財布と携帯とハンケチ持って、くらいで

出掛けたいのよね。

でも今の流行のように

小さいショルダーバッグはいやで、

パッと持ってパッと出かけたいの。」

「クラッチバッグでも持とうかな？

テックポーチひとつで歩いてもいいんだけど、

おしゃれにしたいから。」

という想いから、スケッチ画を描きました。

それから革を配して作ったのが、

このクラッチバッグ。

本体に隠されたマグネットが、

フタをかぶせるだけで

ぴっちりと留まる、楽な使い心地です。

本番前のダミーバッグを

当店特製ヌメ革で作ったので

当初はそのイメージが抜けなかったのですが、

技術者の一人が

「これがあるじゃないですか！」と

イタリア製で

日本に1枚しか入らなかった革を指さしました。

見た瞬間「それ、それ！」となって

このバッグへとたどり着きました。

この革の模様でしたら、

普通の発想でいくと

タテxヨコを正位置に取ることを考えますが、

なんと、今回はその逆…

でも、その模様の取り方が良い効果となりました。

「持ってたらね、道行く人に

”ステキなバッグを持ってますね。

きっとお高いでしょう？”

って何度か言われちゃった。

男性が持っても良い、と思う人もいるみたい。」

持ち始めてほんの1週間の間のことです。

バッグの裏面には、

手で持っていてもし疲れたら、

手を通して楽に持てるように

折り畳み式のループも付けています。

カッコよいだけでなく、

楽できるようにもしています。

内ポケットはシンプルに

大き目のファスナーポケットと

サクッとポケットを付け、

外ポケットは全幅で付けましたから、

役に立つポケットはほぼそろっています。

いろいろな状況で

どんな風に使う場合でも、

融通の利くバッグにしたかったからです。

さて、この革、

大き目のバッグがひとつ作れるくらいの

大きさがありますので、

気に入った方がおいででしたら

お声かけください。

雨をあまり気にせず、お持ちいただけます。

知らない人も振り返る

地味派手で

カッコいいバッグになり、

軽いバッグになることも魅力です。